Wallançuella, C. H. J., & Muniz, E. C. L. (2026). Aplicação de métricas da Customer Experience para propor e aplicar melhorias voltadas à fidelidade de clientes em uma Farmácia de Manipulação. Cadernos UniFOA, 21(56), 1–15. https://doi.org/10.47385/cadunifoa.v21.n56.6035