CARVALHO, Eriane Fialho; SANTOS, Alexander; SILVA, Avanil; CORREA, Edson; MARTINS, Rodolfo; SANTOS, Tássia; REIS, Thalita. Gestão da Qualidade a Utilização do Método de Ishikawa na Diminuição do Tempo de Permanência dos Veículos - TPV Inbound: Estudo de Caso. Cadernos UniFOA, Volta Redonda, v. 10, n. 28, p. 31–38, 2015. DOI: 10.47385/cadunifoa.v10.n28.100. Disponível em: https://revistas.unifoa.edu.br/cadernos/article/view/100. Acesso em: 30 abr. 2024.