PEREIRA, M. F.; GUEDES, J. R.; MELLO, S. R. B. Exemplificação da ferramenta DMAIC em pesquisa de clima na empresa. Cadernos UniFOA, Volta Redonda, v. 6, n. 2 Esp, p. 86, 2018. DOI: 10.47385/cadunifoa.v6.n2 Esp.2333. Disponível em: https://revistas.unifoa.edu.br/cadernos/article/view/2333. Acesso em: 16 ago. 2022.