Mello, Sérgio Ricardo Bastos, Márcia Catharino de Mello, e Viviane Pontes Cunha. 2013. “Estudo De Caso: Implementação Da Norma ISO 9001:2008 Em Uma Empresa Mecânica De Pequeno Porte”. Cadernos UniFOA 8 (23). Volta Redonda:25-33. https://doi.org/10.47385/cadunifoa.v8.n23.148.