Pereira, M. F., Guedes, J. R. e Mello, S. R. B. (2018) “Exemplificação da ferramenta DMAIC em pesquisa de clima na empresa”, Cadernos UniFOA. Volta Redonda, 6(2esp), p. 86. doi: 10.47385/cadunifoa.v6.n2 Esp.2333.