Seep, V. J., et al. “Qualidade Da Assistência De Enfermagem Em Unidades De Urgência E Emergência: Uma visão Gerencial”. Cadernos UniFOA, vol. 7, no. 1 Esp, Oct. 2012, p. 185, doi:10.47385/cadunifoa.v7.n1 Esp.2000.