Duarte, M. K. A., and C. D. Araújo. “Hotelaria Hospitalar: Uma Proposta De humanização E racionalização Operacional”. Cadernos UniFOA, vol. 3, no. 1 esp, Feb. 2019, p. 52, https://revistas.unifoa.edu.br/cadernos/article/view/2781.