Seep, V. J., et al. “Qualidade Da Assistência De Enfermagem Em Unidades De Urgência E Emergência: Uma visão Gerencial”. Cadernos UniFOA, vol. 7, nº 1 Esp, outubro de 2012, p. 185, doi:10.47385/cadunifoa.v7.n1 Esp.2000.