Jesus, B. J. S., et al. “Análise crítica Do Processo Administrativo Proposto Por Fayol E O Modelo Da Cadeia De Valor Proposto Por Michael Porter”. Cadernos UniFOA, vol. 6, nº 2esp, agosto de 2018, p. 22, doi:10.47385/cadunifoa.v6.n2 Esp.2264.