Generation Z in the labor market
a literature review on expectations, challenges, and organizational strategies
DOI:
https://doi.org/10.47385/cadunifoa.v21.n56.6470Keywords:
labor market, Generation ZAbstract
This paper presents a literature review on the entry of Generation Z into the labor market, focusing on their characteristics, values, and professional expectations, as well as the challenges organizations face in attracting, engaging, and retaining this demographic. The analysis covered studies published between 2017 and 2025, selected from academic databases based on inclusion criteria regarding the topic and theoretical depth. Recognized as the first fully digital generation, Generation Z demonstrates strong technological fluency, a preference for agile communication, autonomy, active participation in decision-making, and a search for professional purpose. The reviewed studies consistently indicate that these young professionals value collaborative environments, diversity, continuous innovation, opportunities for rapid growth, frequent feedback, and work-life balance—elements that influence their engagement and job satisfaction levels. The studies also highlight vulnerabilities such as a desire for immediate results, lower tolerance for rigid hierarchies, difficulty adapting to traditional structures, and a tendency toward shorter professional tenures. Factors such as authoritarian leadership, unclear communication, and a lack of development opportunities contribute to the likelihood of high turnover. However, practices such as transformational leadership, transparent communication, continuous training programs, participatory decision-making, flexibility, and recognition have proven effective in facilitating this generation's adaptation and promoting their retention within organizations. This review also highlights intergenerational challenges—particularly regarding interactions with traditional management models—underscoring the need for organizational strategies aligned with the expectations of both this generation and the workforce as a whole.
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