DEVELOPMENT OF A BUSINESS PLAN FOR E-COMMERCE: A CASE STUDY IN A CLOTHING MICROCOMPANY
um estudo de caso em uma microempresa de vestuário
DOI:
https://doi.org/10.47385/cadunifoa.v19.n54.4669Keywords:
Mercado online, Planejamento estratégico, Viabilidade econômicaAbstract
With technological advancement, great changes have been occurring every year in the world. These changes are not only affecting the daily lives of users, but also in the way consumers and entrepreneurs relate to each other. Such a scenario makes it necessary for the business market to keep up with the new possibilities of action that have been emerging over time. This research presented a case study of a women's apparel microenterprise whose objective was to identify the feasibility of expanding the business to an e-commerce. To this end, a business plan was developed, including the stages of strategic planning, marketing plan and financial plan, aiming at its good structuring and reducing the probability of making hasty decisions when opening the business. Two questionnaires were carried out, one directed to the owner and the other for market research with the target audience. With the analysis of the environment, the strengths and weaknesses and the opportunities and threats of the microenterprise were identified. The financial plan was carried out, where investments, expenses, cash flow projections, income statement and feasibility indicators were raised through the scenarios: pessimistic, realistic and optimistic. The internal rate of return was -2.89 % per month for the pessimistic scenario, so the business should be rejected by the negative result of the indicator. The result for the realistic scenario showed a profitability of 2.00 % per month, and for the optimistic scenario the profitability was 6.43 % per month. Therefore, the realistic and optimistic scenarios presented the possibility of investment to open e-commerce.
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